Layanan bengkel telah berkurang hingga 40% dan layanan Toyota Mobility menjadi dua kali lipat

2020-08-08

Reporter Jakarta Tribunnews.com Lita Febriani melaporkan di TRIBUNNEWS.COM, Jakarta-Sejak munculnya pembatasan sosial berskala besar (PSBB), Toyota Astra Motor Company (TAM) telah menutup sementara beberapa dealer.

Ini adalah langkah untuk mendukung seruan pemerintah untuk mencegah penyebaran Covid-19.

Membaca: Untuk memberikan cash back, Pertamina mengundang Ojol untuk menjadi mitra pengiriman layanan untuk BBM, LPG Bright Gas, dan Pelumas

Ketika dealer ditutup, TAM mentransfer semua proses perbaikan melalui Toyota Mobile Service (TMS), Dan pilih-layanan.

Dengan pemikiran ini, permintaan untuk TMS telah mulai menarik banyak konsumen.

“Setelah PSBB, tingkat pertumbuhannya sangat besar. Karena itu, jika Anda membandingkan sebelum PSBB dengan setelah PSBB (misalnya di Jakarta), permintaan akan layanan seluler akan berlipat ganda,” kata direktur pemasaran PT Toyota Astra. Otomotif, Anton Jimmy Suwandi (Anton Jimmy Suwandi) dalam percakapan informal online, Rabu (29 April 2020).

Selanjutnya, dibandingkan dengan semua Rvis di bengkel menggunakan TMS, tingkat perbaikan bengkel turun hampir 30% menjadi 40%.

“Ini juga dipengaruhi oleh penutupan seminar, tetapi untuk layanan seluler, penurunannya tidak 10%, paling banyak 5%,” kata Anton.

Selama PSBB, sebagian besar pengguna TMS adalah pengguna baru yang menggunakan layanan ini untuk pertama kalinya. Saya yakin bahwa mereka yang telah menggunakan layanan ini sebelumnya dan mereka yang pasti akan sangat puas dengan layanan di masa depan, mungkin permintaan untuk kendaraan layanan akan menjadi semakin penting.

Anton meramalkan bahwa layanan keluarga akan menjadi kebiasaan baru konsumen Toyota.

Selain layanan seluler, jika kendaraan rusak dalam keadaan darurat, Anda juga dapat menggunakan layanan penjemputan. : Di kejauhan, layanan Dafa Mobile siap melayani layanan penjemputan pelanggan (juga dikenal sebagai TAM) telah meningkatkan permintaan.

“Jumlah pickup tentu tidak banyak, tapi saya pikir akan ada lebih banyak permintaan setiap bulan,” jelas Anton.

Leave A Comment