Reporter Tribunnews.com Lita Febriani melaporkan-Jakarta-OYO Indonesia bekerja sama dengan dompet digital OVO dan GoPay untuk mengintegrasikan sistem pembayaran elektronik. Layanan ini juga memperkuat implementasi “health agreement” di ekosistem OYO melalui digitalisasi sehingga mengurangi kontak fisik. -Agus Hartono Wijaya, Regional Manager OYO Hotels and Home Indonesia, mengatakan dengan adanya integrasi fungsi e-wallet merupakan komitmen untuk terus meningkatkan layanan pelanggan di Indonesia. — “Kami secara aktif berinovasi untuk mendigitalkan pengalaman akomodasi tamu, terutama dalam pandemi saat ini.”

“Keberadaan e-wallet ini seharusnya menyederhanakan dan mempercepat proses reimbursement dan pembayaran, serta mengurangi Kontak fisik pada saat pembelian dilakukan di resepsionis hotel pada saat transaksi “, kata Argus, Selasa (10/6/2020).

Layanan dompet digital ini dapat digunakan sebagai metode pembayaran dan diperlukan melalui aplikasi OYO Pengembalian dana.

Baca: Airy resmi tutup pada 31 Mei, Airy akan mengutamakan proses refund dan penghentian transaksi kemitraan

Setelah mencari dan memesan hotel yang dibutuhkan di aplikasi OYO, pelanggan akan dipandu untuk memilih pembayaran Metode yaitu transfer bank, debit atau kartu kredit atau e-wallet.

Baca: RedDoorz Room Harbolnas 2020 didiskon hingga 99%

Untuk proses refund, pelanggan akan menerima email konfirmasi setelah check out dan mengajukan proses redo. Pelanggan dapat mengakses link yang ada di email untuk mengisi detail pemesanan, seperti booking ID, email dan nomor telepon.

Ada juga metode pembayaran melalui e-wallet atau transfer bank. Setelah mengisi data, pihak OYO akan segera memproses permintaan tersebut.